制作の準備を表したAI生成イメージです。実在する社内や顧客の写真ではありません。

ドメインは、ホームページやメールで使う「名前」です。サーバーは、ページのデータを保存し、見る人の端末へ届ける仕組みです。この役割の違いと、別々に契約する必要があるかは分けて考えます。この記事では、初めてホームページを作る中小企業の担当者向けに、URL・DNS・メールとの関係と、制作会社へ相談する前の確認表を紹介します。 見積書を読むときも、役割ごとに分けると確認しやすくなります。

この記事でわかること

  • ドメインを登録すること、サーバーを用意すること、ページを作ることは別の作業。
  • 公開環境を含む作成サービスなら、サーバーを別に契約しない形もある。
  • 会社のメールにも同じドメインを使う場合は、Webとメールの利用先を分けて確認する。

ドメインは名前、サーバーはデータを届ける仕組み

制作の見積書に「ドメイン」「サーバー」「サイト制作」が並んでいても、同じものを重複して頼んでいるとは限りません。名前を使うこと、データを公開すること、文章や画面を作ることに、それぞれ役割があります。まずは、何のための項目なのかを分けて読みましょう。

用語 担当する役割と、例
ドメイン アクセス先などを識別する名前。例:example.com。ページの文章や画像そのものではない。
Webサーバー ページに必要なデータを保存・配信する仕組み。ブラウザからの要求に応じてデータを返す。
ホームページの内容 サービス案内、写真、お知らせなど、見る人に伝える情報。公開するための画面やデータとして用意する。
DNS 名前に対応する接続先などの情報を調べる仕組み。ドメインを登録するだけで、希望する公開先の設定まで完了するとは限らない。

JPRSは、ドメイン名を、インターネット上のコンピュータを識別する名前として説明しています。URLやメールアドレスの一部に使われます。「住所のようなもの」というたとえは入り口として便利ですが、会社の所在地や、サーバー機器の置かれた住所そのものではありません。

出典:ドメイン名・JPドメイン名とは | ドメイン名関連情報 | JPRS

Webサーバーには、機器を指す場合と、要求を受けて内容を返すソフトウェアを指す場合があります。MDNの解説でも、この両方を扱っています。制作を依頼する立場では、まず「サイトを公開し、データを届ける環境」と押さえ、誰がどの範囲を用意するかを確認すれば話を進められます。

出典:What is a web server? – Learn web development | MDN

たとえば会社案内の写真を差し替える作業は、通常、ホームページの内容を変える作業です。ドメイン名を新しく登録する作業ではありません。一方、別の名前を会社のURLに使うなら、名前の準備だけでなく、案内先や公開設定への影響も検討します。この区別があると、依頼したい作業を具体的に伝えられます。

URLを開いてページが表示されるまで

URLは、ページなどの場所を示すアドレス全体です。説明用の「https://example.com/service/」なら、「example.com」がドメイン名にあたります。「https://」は通信の方法を表し、「/service/」はそのサイト内の場所を表す部分です。ここでのexample.comは説明用の例であり、相談先や実在の顧客サイトへの案内ではありません。

ドメインとURLを同じ意味で使うと、「会社の名前は同じだからページのURLも全部同じ」と誤解しやすくなります。たとえば「/service/」を「/business/」へ変えれば、ドメイン名が同じでもページのURLは変わります。制作担当と話すときは、名前の変更なのか、特定ページの場所の変更なのかを分けましょう。

ページが表示されるまでの大まかな流れ
  1. URLを開く|見る人がブラウザにアドレスを入れる、またはリンクを選ぶ。
  2. 接続先を調べる|DNSなどを使い、名前に対応する接続先の情報を得る。
  3. データを受け取る|ブラウザがWebサーバーへ要求し、ページに必要なデータを受け取る。
  4. 画面に表示する|ブラウザが文章・画像・見た目の指定などを組み合わせて表示する。

これは関係を理解するために簡略化した流れです。実際には、一度取得した情報を再利用するキャッシュなどがあり、開くたびにすべてを最初から調べるわけではありません。DNSはページのデザインを作る機能ではなく、名前から接続先などを調べるための仕組みです。MDNは、DNSで接続先を調べ、ブラウザがサーバーへ要求する関係を説明しています。

出典:How the web works – Learn web development | MDN

ドメインを登録した後に、登録会社の案内画面などが表示されることもあります。それを見て「自社のホームページが完成した」と判断せず、自社のページデータが用意され、意図した公開先と結び付いているかを制作担当へ確認します。名前を確保することと、自社の内容を公開することは別の段階です。

また、ドメイン名が決まっただけでは、問い合わせフォームや資料ダウンロードも完成しません。ページごとの内容と機能、公開環境、設定をそろえる必要があります。URLでページを開けることに加え、必要な画像やリンク、機能が使えるかを、公開前の確認項目に含めましょう。

契約や制作に必要な資料を机の上で整理するイメージ
確認資料の整理を表したAI生成画像です。実際の契約書や顧客情報ではありません。

ホームページを持つには、何を契約すればよい?

一般公開するサイトには、データを届ける環境が必要です。ただし、その環境を使うために、誰もがレンタルサーバーを単独で契約するとは限りません。ページを作る機能と公開環境を一緒に提供するサービスもあります。「必要な役割」と「契約するサービスの数」を分けて考えることが大切です。

公開の形 制作前に確認すること
自分で公開環境を用意する 作りたいサイトに対応する環境か。独自ドメイン、ページの制作・設置、設定を誰が担当するか。
公開環境を含む作成サービスを使う サーバーの別契約が必要か。提供URLで公開するか、独自ドメインを接続するか。対応するプラン・条件も確認する。
制作会社に公開まで依頼する どのサービスを使い、誰が契約するか。取得・接続・公開・継続管理が依頼範囲に含まれるか。
現在のサイトの環境を引き継ぐ 今のドメイン・Web公開先・メールを引き続き使えるか。新しい契約が必要な対象を特定する。

独自ドメインは、自社で登録・管理して利用する名前を指して使われる言葉です。一方、作成サービスから提供されるURLで公開できる場合もあります。後者では、そのサービスのドメインの下に割り当てられた名前やパスを使う形があります。独自ドメインの登録契約を別に持たなければ、どんなサイトも公開できない、という意味ではありません。

独自ドメインを使いたい場合は、希望の名前を登録できるかと、選ぶ公開サービスがその名前の接続に対応するかを、それぞれ確認します。名前の候補が決まったことだけで、接続やメールの利用条件まで満たしたとは判断しません。種類による登録条件や、サービスのプラン条件は、申し込む時点の公式案内で確かめます。

制作を依頼する予定なら、まず「どんなページや機能が必要か」「公開後に誰が更新するか」「すでに使っているサービスがあるか」を伝えると、公開方法も一緒に検討できます。まだ契約していないことを理由に相談を待つ必要はありません。申し込みを急ぐ前に、制作側が対応できる環境かを確認しましょう。

WordPressを使うかどうかも、この段階で相談する事項です。WordPressという名前と、サーバー契約、独自ドメインは同じものではありません。記事を更新する機能が必要なのか、既存の環境で動かせるのか、運用を誰が担当するのかを整理します。方式の比較は、関連記事の「WordPressのメリット・デメリット」で詳しく扱っています。

公開に必要なものが分からない場合も、作りたいサイトの内容と、現在利用しているサービスが分かる範囲を添えてご相談ください。VELGRITでは、ホームページの制作・改修について相談を受け付けています。

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同じドメインでも、Webとメールは別のサービス

会社のWebサイトで使うドメインは、メールアドレスの「@」より後ろにも使えます。ただし、同じ名前を使うことと、同じサーバーや同じ契約で運用することは別です。Webページを届ける環境と、メールを受け取る環境が、別々のサービスになっている場合もあります。

DNSには複数の種類の情報があります。JPNICの用語集は、Aレコードを名前に対応するIPv4アドレスの指定、MXレコードを名前とメールの配送先を対応付ける情報として説明しています。初心者が設定値を暗記する必要はありませんが、Webの接続先を確認することと、メールの配送先を確認することは分けると理解しやすくなります。

出典:JPNIC用語集 DNS関連 – JPNIC

たとえば、会社のサイトを新しくしても、業務メールは今のサービスに残したいという希望があります。その場合は、Webだけを新しい公開先へ移せるかを、現在の構成と新しいサービスの条件に合わせて確認します。「サイトが新しく表示されたから古いサーバー契約は不要」とは限りません。古い契約にメールの機能が含まれていれば、そちらの利用も調べる必要があります。

制作相談で伝える一言の例:「ホームページは作り直したいですが、現在の会社メールは使い続けたいです。Webとメールの利用先、変更が必要な設定を分けて確認してください。」

問い合わせフォームも、画面を置く場所と、通知を受け取る先とを分けて考えます。ページが表示されることだけでは、通知が正しく届くことの確認にはなりません。実際の制作では、どの機能を誰が確認するかを計画に入れます。ここでは契約や設定を変更せず、まず現在の利用状況と希望を整理するところから始めましょう。

DNSの管理をしているサービスと、ドメインの登録を扱うサービスが別の場合もあります。名前を登録した会社だけが、すべての設定を管理しているとは決めつけないでください。自分で設定欄を書き換える前に、現担当へ管理先と影響範囲を尋ねます。

パソコンとスマホでホームページの内容を見比べるイメージ
サイト確認を表したAI生成画像です。実在する顧客の操作画面や改善実績ではありません。

契約前・依頼前に、使うものを確認表へまとめる

仕組みが分かったら、自社がこれから使うもの、すでに使っているものを一覧にします。分からない項目は推測で埋めず「未確認」とし、次に誰へ聞くかを書きます。この表は、契約内容の正しさを自動で判定するものではなく、制作担当と認識を合わせるためのメモです。

確認する対象 記入する内容
使いたい名前 現在のドメイン名、または新しく使いたい名前の候補。サービス提供URLを使う希望があれば、その旨。
Webの公開先 利用中のサービス名、作成サービスに含まれる環境か、別契約か。新規なら未定と記載。
DNSの管理先 設定を管理しているサービスと担当。登録先やWeb公開先と同じか、別かを確認。
会社メール 独自ドメインのメールを使うか。使っているサービスと、変更後も残したいか。
契約と更新 各サービスの契約名義、期限、支払い・更新確認の担当。資料の保管先を社内で確認。
相談時の未確認事項 分からない対象、確認を頼む相手、回答後に決めたいこと。パスワードや認証コードは記入しない。

新規サイトなら、すべての欄を確定させてから相談する必要はありません。「名前は未取得」「公開先は未定」「会社メールも新しく使いたい」と書けば、必要なものを一緒に検討できます。既存サイトがある場合は、今のURLや契約時の案内、請求の内訳を手がかりにし、確認できたものから埋めていきます。

次は、架空の会社がサイト制作を相談する場合の記入例です。すでに独自ドメインのメールだけを利用し、Webサイトを新設したいと想定します。A・B・Cは役割を区別するための仮のサービス名で、特定の商品やVELGRITの実案件を表していません。

対象 相談用メモの記入例
ドメイン 現在の名前を継続利用したい。登録の管理はサービスA。社内の総務担当が契約資料を確認する。
Web公開先 まだない。制作内容に合う公開方法を相談し、必要ならサービスBを検討する。
メール サービスCで利用中。今のメールを継続したいので、Web制作と同時に解約・変更はしない。
DNS 管理先は未確認。登録先Aと同じとは推測せず、現担当へ確認を依頼する。
次に決めること DNS管理先の回答後、Webを公開するために必要な設定と、メールを維持する確認項目を制作担当と決める。

この例では、Webサイトがまだなくても、ドメインはメールのためにすでに使われています。新たに名前を取り直す前に、今の名前をWebにも利用できるかを確認する順番です。「ドメインを持っていないつもりだったが、メールで使っていた」という認識違いを、相談の段階で見つけられる形にします。

確認を依頼する文は、「現在のドメインを使って会社サイトを新設したいです。メールは継続希望です。登録先は把握できていますが、DNSの管理先は未確認です。公開環境と必要な設定、継続する契約を整理したいです」のようにまとめられます。実際に確認できた範囲へ置き換え、契約書や管理画面の情報を送る際は必要な部分を選びます。

取得して終わりにせず、更新と引き継ぎを決める

サイトを公開した後も、名前や公開環境を使い続けるための管理は残ります。ドメインの登録、サーバーの利用、サイト内容の修正は、同じタイミングで終わる作業ではありません。誰が期限を確認し、誰が支払いを行い、連絡を見落とさないようにするかを決めておきます。

ICANNの期限切れに関する案内では、登録者の連絡先を最新に保つことや、期限切れによるDNS停止でWeb・メールが使えなくなる場合を説明しています。同案内の通知・回復期間の規則はgTLD向けであり、すべてのドメインへ同じ日数を当てはめるものではありません。自社が利用する種類と登録事業者の更新条件を確認してください。

出典:5 Things every Domain Name Registrant should know about ICANN's Expired Registration Recovery Policy (ERRP) – ICANN

「自動更新」と表示されていても、担当者は更新の結果を確認できるようにします。支払い方法の状態、通知の受信先、更新済みかを確認する役割を決め、担当が替わったら引き継ぎます。すべての担当者へ管理権限を渡すのではなく、必要な作業を行える人と、不在時の連絡先を明確にしましょう。

また、同じ会社への支払いでも、ドメインの更新とサーバー利用がどこまで含まれるかは契約ごとに異なります。費用を比較したい場合は、取得時だけでなく継続時の条件と対象をそろえます。具体的な内訳の整理は「ホームページの維持費」、保守・管理・更新の担当分けはそれぞれの関連記事へ進むと、目的に沿って確認できます。

制作会社や利用サービスを将来変えるときは、名前、ページデータ、メール、管理権限をそれぞれ引き継げるか確認します。サーバーの変更と、ドメインの登録管理先の変更は同じ手続きではありません。今回の制作で何を用意し、誰が継続して管理するかを、確認表に戻して残しておきましょう。

現在のURLと、ドメイン・Web公開先・メールについて分かる範囲を整理できたら、制作や改修の相談につなげてください。既存サイトの見直しを進める方は、下の無料ホームページ改善チェックシートも利用できます。

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よくあるご質問

Q. ドメインだけ取得すればホームページは完成しますか?
完成しません。自社のページデータと公開環境を用意し、その名前で目的のページを開けるよう設定する必要があります。登録事業者の案内画面が表示されることと、自社サイトの完成は別です。
Q. サーバーは必ず自分で契約する必要がありますか?
別契約が必要かは公開方法によります。公開環境を含む作成サービスや、制作会社が環境を用意する形もあります。役割としてのサーバーと、単独のサービス契約を分け、制作範囲と継続管理の担当を確認します。
Q. 独自ドメインを持たずに公開することはできますか?
サービスから提供されるURLを使って公開できる場合があります。自社で登録する名前を使いたい場合は、独自ドメインの接続に対応するか、プランや契約終了時の条件を確認してください。
Q. ドメインとURLは何が違いますか?
URLはページなどの場所を示すアドレス全体で、ドメイン名はその一部です。同じドメインでも、サイト内のページを表す部分が変わればURLは変わります。
Q. ホームページを作り直すと会社のメールも変わりますか?
必ず変わるわけではありません。今のメールサービスを続けられるかは構成と契約条件によります。Web公開先、メールの利用先、DNS管理先を整理し、メールを残したい希望を制作担当へ伝えます。
Q. どの会社でドメインやサーバーを契約したか分かりません。どうすればよいですか?
社内の契約資料、申し込み案内、請求の内訳と、現在の制作・管理担当への確認から始めます。分からない欄は未確認のまま残して相談できます。確認前に新しい契約を重ねたり、現在の契約を解約したりせず、利用中の対象を特定しましょう。

この記事のまとめ

  • ドメインは名前、Webサーバーはデータを届ける環境。ページの制作やDNSの設定とも役割を分ける。
  • 必要な契約は公開方法によって変わる。既存のドメインと会社メールも確認してから準備する。
  • 確認表にサービスと担当、未確認事項を残し、公開後の更新と将来の引き継ぎにつなげる。

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VELGRIT コラム 編集部

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