SEO会社の選び方｜提案・契約・報告を比較

サイトの改善を考える作業風景のAI生成画像

SEO会社は、自社の目的と任せたい仕事を整理してから、提案の根拠・実行担当・費用と契約・報告を比較して選びます。提案を誰がサイトへ反映し、社内にどんな作業が残るかまで確認することが大切です。質問表と比較メモを使い、依頼する範囲を具体的にしましょう。

SEO会社は、目的と任せる仕事から選ぶ

SEO会社を選ぶときは、まず「どんな相手に見つけてもらいたいか」と「社内だけでは進められない作業」を決めます。そのうえで、提案の根拠、実務担当者、実行する範囲、費用と契約条件、報告の内容を比べましょう。会社の知名度や月額だけでは、自社で必要な改善が進むかまでは分かりません。

SEO会社とは、検索からサイトを見つけてもらうための調査、改善提案、記事制作、サイト修正などを支援する会社です。「SEOコンサルティング」「SEO対策代行」など名称が同じでも、提供範囲は会社やプランで異なります。提案を受け取るサービスと、実際にページを直すサービスは、見積もりで区別して確認してください。

この記事は、中小企業の経営者や兼務のWeb担当者が、初回相談から契約前までに確認することを整理したものです。特定企業のランキングや市場平均の料金は掲載せず、候補へ同じ質問をして判断する方法を紹介します。費用の内訳やSEOの基礎を詳しく知りたい場合は、末尾の関連記事を利用してください。

複数に当てはまる場合は、最初に解消したい問題を一つ決めます。例えば記事制作だけを増やしても、問い合わせフォームが使いにくければ相談まで進めないかもしれません。どこに問題があるか未確認なら、「記事を毎月何本」と先に決めず、調査で何を判断するかから相談する方が、不要な発注を避けやすくなります。

相談前に、自社の現状と動かせる範囲をまとめる

最初の相談では、詳しいSEO用語よりも、自社の商材と対応できる顧客、今の困りごとを説明することが大切です。対象のサイト、主なサービスのページ、相談につなげたい相手を伝えます。検索からの問い合わせが分からない場合は、分からないと明記しましょう。推測した件数を基準にすると、後で効果を比較しにくくなります。

Search Consoleなどのデータがあれば、取得期間と対象サイトを添えて共有します。設定の有無が不明なら、その確認も相談内容へ含めます。会社名を知る人の検索と、サービスの悩みから初めて訪れる人の検索を分けたいのかも伝えると、記事やページの役割を検討しやすくなります。

予算は月額の上限だけでなく、初回の調査やサイト修正に使える費用も分けておきます。すべてを一度に頼めないなら、優先度の高いページから始める方法や、調査を依頼して実行は社内で行う方法を比較できます。低額なら必ず失敗する、高額なら必ず成果が出る、と金額だけで決める必要はありません。

社内で使える時間も条件です。月に一度の会議には参加できても、毎週の原稿確認は難しい場合があります。確認の頻度、返答までの日数、繁忙期を最初に伝えましょう。社内の準備が必要な提案なのに、誰もその作業を引き受けていない状態を避けることが大切です。

提案の根拠と実績を、条件まで確かめる

提案書では、課題と施策がつながっているかを見ます。「記事を増やす」「タイトルを直す」といった作業名だけでなく、どのページの何が問題で、なぜその順に取り組むのかを聞いてください。すでに確認できた事実と、調査後に確かめる仮説が分かれていると、実施後の振り返りもしやすくなります。

GoogleはSEO業者を検討する際、過去の作業、業種に関する経験、期待する結果と測定方法、連絡の取り方などを質問するよう案内しています。実績の数字を見るときも、担当した仕事と成果を測った条件をセットで確認しましょう。

出典：SEO 業者の利用を検討するSEO 業者に依頼する際のヒント | Google 検索セントラル  |  Documentation  |  Google for Developers

例えば「アクセスが増えた」という事例なら、対象がサイト全体か特定の記事か、検索経由か全流入か、比較した期間はいつかを聞きます。広告出稿やサイトの全面改修が同時に行われていれば、SEOだけの効果と分けて考える必要があります。増加率だけでなく、元の規模が示されているかも判断材料です。

事例と自社で業種が同じでも、必要な作業が同じとは限りません。専任担当者がいる大きなサイトの運用と、社内で一人が兼務する会社案内サイトでは、受け取った提案を実行できる量が違います。近い条件での進め方を聞き、異なる条件については自社向けにどう調整するかを説明してもらいましょう。

• どの課題に対し、どこまでの作業を担当しましたか
• 結果の対象ページ、期間、流入経路、測定方法は何ですか
• 依頼した企業側には、どのくらいの確認・制作体制がありましたか
• 自社の規模と体制なら、同じ進め方のどこを変えますか

守秘義務などで顧客名や詳しい数字を公開できない場合もあります。開示できないことだけで判断せず、匿名化した作業例や報告書の形式、判断の手順を見せられるかを確認してください。他社の非公開情報を無理に求めず、自社への提案を説明する力とあわせて評価します。

提案を実行する担当と、社内に残る作業を確認する

営業担当者の説明が分かりやすくても、契約後に同じ人が実務を担当するとは限りません。調査や提案をする担当、原稿を作る担当、サイトを修正する担当、日々の連絡窓口を確認します。可能なら実務担当者にも相談へ同席してもらい、自社の困りごとをどのように整理するかを聞きましょう。

担当者の肩書や経験年数だけで決めず、分からないことをどう確かめるか、専門用語を説明できるか、判断に必要な資料を示してくれるかを見ます。その場で即答できない質問でも、確認先と返答の予定が明確なら進めやすくなります。担当変更時の引き継ぎや、休暇時の連絡体制も聞いておくと安心です。

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例えば、A社は改善提案と定例会議まで、B社は対象ページの原稿修正と公開作業までを含むとします。これは比較方法を説明する仮の例です。自社に更新担当がいればA社の範囲で進められるかもしれませんが、更新する人がいなければ別の発注が必要です。B社でも、どのページを何回直せるか、制作環境に対応できるかを確認します。

このように、提案の枚数や会議の回数より、提案がサイトへ反映されるまでの担当を確かめます。既存の制作会社が保守している場合は、その会社との調整を誰が行うかも決めてください。必要なアカウントや変更範囲が分からないまま、複数の会社が同時に設定を変える進め方は避けましょう。

順位保証や施策を説明しない提案には注意する

Googleの検索順位を必ず上げると約束する説明は、慎重に確認してください。Googleは最上位への掲載を誰も保証できないとし、特別な関係や優先登録を強調する業者にも注意を促しています。成果報酬という料金方式と、検索順位を保証できるかどうかは別の話です。

出典：SEO 業者の利用を検討するSEO 業者に依頼する際のヒント | Google 検索セントラル  |  Documentation  |  Google for Developers

確認したいのは、目標の置き方と、達成できなかった場合の料金・作業の扱いです。「上位」の対象キーワード、測定環境、対象期間が不明なら、同じ意味で話せていません。順位が取れても自社の顧客が探さない語句では、相談につながるかを別に判断する必要があります。

施策の詳細がすべて企業秘密だとして、サイトへ何をするか説明がない場合も、契約を急がず確認しましょう。調査の細かなノウハウと、自社サイトへ加える変更内容は分けて考えられます。対象ページ、変更の目的、作業前後の記録、承認方法を示してもらいます。

Googleのスパムポリシーは、検索順位の操作を主な目的としたリンクの作成や売買、利用者への価値を加えない大量ページ生成などを問題として扱っています。リンク獲得や記事制作の提案では、数だけでなく、その方法と読者に役立つ内容をどう確かめるかを聞きましょう。有料広告のリンクを含め、すべての有料リンクやAI利用を一律に禁止しているという意味ではありません。

出典：Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー | Google 検索セントラル  |  Documentation  |  Google for Developers

不安な説明を受けたときは、相手の会社をその場で悪質と決めつける必要はありません。Googleの原典との関係、実際に行う作業、説明できない部分を整理し、未解決のまま発注しないことが大切です。断定的な営業文句より、条件や限界も説明してくれるかを見てください。

費用・契約・権限を同じ条件で比較する

見積もりは、各社の書式のまま金額だけを眺めるより、同じ項目へ書き出すと比べやすくなります。初期費用、月額、記事や実装の追加費用、ツールなどの第三者費用を分けます。比較する期間もそろえ、契約期間と更新条件が異なる場合はその違いを残してください。

回答が「必要に応じて対応」なら、何を満たした場合に実施し、料金に含むかを質問します。「記事作成に対応」と書かれていても、取材、画像、公開後の修正が別である可能性があります。決まっていない欄を勝手に「含む」と解釈せず、未確認のまま残して返答を求めましょう。

契約終了時の引き継ぎは、依頼前に確認します。原稿や画像の利用条件、編集可能なファイルを受け取れるか、調査データや報告をどこまで受け取れるかを聞いてください。この記事は法的な契約判断を行うものではなく、実務上の確認項目を示しています。解釈が難しい条項は自社の契約担当者などに確認します。

Search Consoleには所有者、フルユーザー、制限付きユーザーなどがあり、使える機能が異なります。会社側で管理を継続できる体制を保ち、依頼する仕事に必要な権限を確認して付与しましょう。契約終了時も自社の管理まで失わないよう、誰のどの権限を整理するかを決めます。

出典：所有者、ユーザー、権限の管理 – Search Console ヘルプ

契約前の診断と、契約後の修正作業で必要な権限は同じとは限りません。GoogleはSEO監査の提案段階で、Search Consoleには読み取り権限だけを付与するよう案内しています。共有する段階と目的を区別し、アカウントのパスワードを提案比較表へ書き込まないでください。

出典：SEO 業者の利用を検討するSEO 業者に依頼する際のヒント | Google 検索セントラル  |  Documentation  |  Google for Developers

報告から次の行動が決まる会社かを見極める

報告書の見本では、数字の増減だけでなく、何を実施し、何が分かり、次に何をするかが読み取れるかを確認します。結果が思わしくないときに、計測、実施状況、対象ページ、検索意図など、どこから見直すかを説明してもらいましょう。数字が出るまで同じ作業を続けるだけにならないかを見ます。

Search Consoleの表示回数、クリック数、クリック率、平均掲載順位は、それぞれ別の指標です。クリック率はクリック数を表示回数で割った値で、平均掲載順位は対象の検索での位置を平均したものです。一度自分で検索した順位と同じとは限りません。報告では対象期間・ページ・検索語などの条件も確認します。

出典：表示回数、掲載順位、クリック数とは – Search Console ヘルプ

さらに、検索結果からのクリックと、サイトで受け付けた相談は分けます。問い合わせボタンのクリック数だけを成約や問い合わせ件数として扱わず、実際の受付をどの方法で確認するかを相談してください。電話、フォーム、営業経由などの情報を合わせるときも、重複やテストを除くルールが必要です。

例えば検索からの訪問が増えたのに相談が少なければ、サービス内容や依頼条件が伝わるか、相談先を見つけられるかを確認する余地があります。ただし、この状態だけで原因は決まりません。訪問した人が求める内容、対象ページ、実際の相談内容を照合し、次の仮説を決めます。

比較期間は日数と条件をそろえ、繁忙期や広告、キャンペーンなど他の変化も記録します。母数が小さい間の増減を大きな成果や失敗と決めつけず、まず実施した作業と正しく計測できる状態を確かめます。成果を判断する時期と途中の確認日を、依頼先と決めておきましょう。

最後は合計点を付けるだけで決めず、自社で外せない条件を満たすかを確かめます。例えば更新する担当がいないなら、実装の分担が未定の提案は、その点が解決するまで保留にできます。説明が分かりやすいかだけでなく、契約後も同じ条件で作業を進められる記録が残るかを見てください。

自社の問題がまだ整理できていない場合は、無料のホームページ改善チェックシートを、情報の伝わり方や相談導線を点検する補助に使えます。SEO会社を採点する専用シートではありませんが、相談前に現在のサイトで困っている点を言葉にする助けになります。整理した内容と社内体制をもとに、依頼する範囲を検討しましょう。

よくあるご質問